FAQ voor professionals

Looks4Real is een platform waarop klanten betrouwbare beautyprofessionals ontdekken, boeken en betalen.

Of je nu werkt als:

• Haarstylist
• Vlechtster
• Nagelstyliste
• Make-up artist
• Wimperstyliste
• Barber
• Massagetherapeut
• Spa-professional

Looks4Real verbindt jou met klanten die op zoek zijn naar jouw diensten.

Hoe eerder je meedoet, hoe sterker je staat wanneer klanten beginnen te zoeken.

Door nu je studio te maken kun je:

• Je profiel vroeg opbouwen
• Je beste werk uploaden
• Je account verifiëren
• Je bedrijf voorbereiden
• Tot de eerste zichtbare professionals behoren
• Sterk starten vanaf dag één

Je toekomstige klanten komen eraan. Zorg dat je studio klaarstaat.

Nu je studio aanmaken geeft je een voorsprong.

Voordelen:

• Bouw je profiel vóór de lancering
• Upload je portfolio vroeg
• Voeg diensten en prijzen toe
• Verifieer je identiteit
• Wees onder de eersten die klanten zien
• Vermijd dat je alles later nog moet opzetten

Wanneer de app live gaat, staat jouw studio al klaar.

De meeste professionals ronden de basis in één sessie af — meestal 10 tot 20 minuten voor je bedrijfsprofiel, eerste dienst en een paar portfoliofoto’s.

Je kunt tussentijds opslaan en later verdergaan. Identiteitsgegevens en beschikbaarheid voeg je toe wanneer het jou uitkomt.

Nee. Log in met hetzelfde e-mailadres als eerder. Je studio, diensten en voortgang blijven bij je account horen.

Heb je de setup al op de website of in een eerdere test gedaan, dan pak je gewoon de draad weer op.

Ja. Via de website kun je:

• Je account aanmaken
• Diensten en prijzen toevoegen
• Foto’s uploaden
• Je buurt en bedrijfsgegevens instellen
• Beschikbaarheid configureren
• Je identiteit verifiëren
• Je studio publiceren

De website is gemaakt zodat professionals hun studio vanuit de browser kunnen aanmaken, publiceren en beheren.

Video’s uploaden kan in de Provider App. Foto’s die je op het web toevoegt, komen in dezelfde galerij terecht.

Je buurt is essentieel.

Looks4Real gebruikt je regio en buurt om:

• Klanten in de buurt te matchen
• Relevante jobs te sturen
• Ontdekbaarheid te verbeteren
• Reisafstand te beperken

Voorbeeld: Amsterdam → De Pijp. Een klant in De Pijp ziet sneller professionals in De Pijp dan elders in de stad.

Upload foto’s van je échte werk.

Voorbeelden:

• Haarstylist → haarfoto’s
• Nagelstyliste → nagelfoto’s
• Wimperstyliste → wimperfoto’s
• Make-up artist → make-upfoto’s

Klanten moeten meteen snappen welke diensten jij aanbiedt.

Je galerij ondersteunt in totaal tot 10 items.

• Foto’s: vandaag al toevoegen via de website
• Video’s: tot 3 video’s van maximaal 60 seconden (via de Provider App)

Je portfolio moet eerlijk laten zien wat je doet.

Ja.

Je kunt uploaden:

• Tot 3 video’s
• Maximaal 60 seconden per video

Video’s helpen klanten je werk te begrijpen en vertrouwen op te bouwen. Laat je proces, resultaat en eindwerk zien.

Klanten kunnen je ontdekken op basis van:

• Je regio
• Je buurt
• Je categorie
• Je portfolio
• Je beschikbaarheid
• Je reviews
• De kwaliteit van je profiel

Hoe sterker je profiel, hoe groter de kans dat klanten voor jou kiezen.

Professionals met de beste resultaten:

• Uploaden sterke portfoliofoto’s
• Voegen video’s toe
• Ronden verificatie af
• Houden beschikbaarheid actueel
• Reageren snel
• Behouden goede reviews

Een compleet profiel trekt meer klanten.

Ja. Je kunt diensten, foto’s, openingstijden en bedrijfsgegevens via het web bijwerken.

Je kunt ook de Provider App gebruiken met hetzelfde account. Wijzigingen op web en app blijven verbonden aan één studio.

Ja. Een Looks4Real-account aanmaken en je studio opzetten is volledig gratis. Geen aanmeldkosten, geen maandelijks abonnement, geen verborgen kosten.

Looks4Real rekent 6% verwerkingskosten alleen wanneer een betaalde boeking is afgerond. Die kosten komen bovenop de checkout van de klant — jij houdt 100% van je vermelde menuprijs.

Professionals die nu vroeg meedoen, houden de huidige verwerkingskosten. Toekomstige kosten kunnen stijgen naarmate het platform groeit.

De klant betaalt 6% verwerkingskosten bij checkout, bovenop jouw menuprijs. Jij ontvangt je volledige vermelde bedrag.

Verificatie beschermt zowel klanten als professionals.

Geverifieerde professionals krijgen een Verified-badge en kunnen via het platform verdienen.

Verificatie helpt om:

• Vertrouwen op te bouwen
• Fraude te verminderen
• Het vertrouwen van klanten te versterken

Tijdens de web-setup vragen we je geboortedatum en type overheids-ID.

Voor uitbetalingen kunnen we ook vragen om:

• Telefoonverificatie
• Bankrekeningverificatie

Zo bevestigen we je identiteit en uitbetalingsgegevens.

Ja. Na het aanmaken van je studio kun je via het provider-webportaal de kern van je bedrijf beheren.

Je bekijkt boekingen, beantwoordt berichten, reageert op jobs, werkt diensten bij, beheert portfoliofoto’s, stelt beschikbaarheid in, volgt verdiensten en past notificaties aan — allemaal via de website.

Gebruik hetzelfde account op de website en in de Provider App. Je studiodata blijft verbonden.

Klantbetalingen worden veilig vastgehouden tot de dienst is afgerond.

Zodra de boeking succesvol is afgerond en een eventuele geschillenperiode is verstreken, worden de middelen aan jou vrijgegeven.

Zo beschermt het platform zowel professionals als klanten.

Annuleringsvoorwaarden hangen af van het moment van annuleren.

Sommige annuleringen kunnen kosten met zich meebrengen, andere niet.

Het platform toont altijd het relevante annuleringsbeleid vóór bevestiging.

Als er een meningsverschil is:

• Kunnen beide partijen bewijs indienen
• Worden foto’s en boekingsinformatie bekeken
• Onderzoekt het platform het eerlijk

Het doel is om zowel professionals als klanten te beschermen.

Nee. Looks4Real wordt gebouwd voor iPhone (iOS) én Android.

Professionals kunnen hun studio via de website aanmaken en beheren. In de Provider App log je in met hetzelfde account — je studio staat er al.

Download de Looks4Real Provider App en log in met hetzelfde e-mailadres en telefoonnummer.

Alles wat je op de website aanmaakt of wijzigt, hoort bij hetzelfde provideraccount:

• Diensten
• Portfolio
• Prijzen
• Verificatie
• Beschikbaarheid
• Studio-informatie

Je hoeft niet opnieuw te beginnen.

Je kunt werken waar Looks4Real actief is.

Je ziet vooral kansen in de regio en buurten waar je actief bent. Zo blijven jobs relevant en praktisch.

We bereiden dekking in heel Nederland voor, met prioriteit voor onboarding in Amsterdam, Rotterdam, The Hague, Utrecht, Eindhoven, Groningen, Tilburg, Almere, Breda and Nijmegen.

Stel je regio en buurt in tijdens de studio-setup, zodat klanten in jouw buurt je bij lancering kunnen vinden.

Ja. Eén account doet beide.

Je kunt diensten aanbieden als professional én boeken als klant met hetzelfde e-mailadres en telefoonnummer. Geen tweede account nodig.